Le chiamate
25 secondiNon conta
3 minuti1 chiamata
7 minuti2 chiamate
04 min8 min
- Sotto i 30 secondi non contano.
- Fino a 4 minuti è una chiamata.
- Le più lunghe contano una ogni 4 minuti: 7 minuti sono 2 chiamate.
Quanto costa Arya, senza sorprese.
Arya, l’assistente che risponde ai tuoi clienti, parte da 149 € al mese al telefono e in chat. Solo in chat, da 79 €. Più IVA, con chiamate e conversazioni già comprese. Qui sotto c’è tutto, anche quello che si paga in più.
Tre piani per ogni linea.
Prezzi della linea Telefono
Il Telefono comprende anche tutte le chat.WhatsApp, chat del sito, email, Telegram, Slack e gli altri canali.
Base
Per chi ha poche richieste
149€79€al mese, più IVA
300 chiamate al mese300 conversazioni al mese
Attivazione inclusa con l’annuale, 790 € con il mensile.Attivazione inclusa con l’annuale, 490 € con il mensile.
- 2 chiamate insieme e 1 numero
- 300 conversazioni in chat
- Appuntamenti, ordini e prenotazioni
- Passa la chiamata con il riassunto
- 1 collegamento su misura
- WhatsApp anche a negozio chiuso
- Chat del sito, email e altri canali
- Appuntamenti in agenda
- Passa a una persona con il contesto
- 1 collegamento su misura
Pro
ConsigliatoPer chi usa un gestionale
449€249€al mese, più IVA
1.000 chiamate al mese1.000 conversazioni al mese
Attivazione inclusa con l’annuale, 790 € con il mensile.Attivazione inclusa con l’annuale, 490 € con il mensile.
- 4 chiamate insieme e 2 numeri
- 1.000 conversazioni in chat
- Appuntamenti in agenda
- Ordini e prenotazioni nel gestionale
- Riconosce chi ha già chiamato
- Capisce vocali e foto su WhatsApp e in chat
- Passa la chiamata con il riassunto
- 3 collegamenti su misura
- Revisione ogni mese con un nostro esperto
- WhatsApp anche a negozio chiuso
- Chat del sito, email e altri canali
- Appuntamenti in agenda
- Capisce vocali e foto su WhatsApp e in chat
- Controlla le spedizioni e scrive nel gestionale
- Passa a una persona con il contesto
- 3 collegamenti su misura
- Revisione ogni mese con un nostro esperto
Scale
Per chi ha tante richieste
990€499€al mese, più IVA
2.000 chiamate al mese2.500 conversazioni al mese
Attivazione inclusa con l’annuale, 1.490 € con il mensile.Attivazione inclusa con l’annuale, 1.490 € con il mensile.
Tutto quello del Pro, e in più:
- 8 chiamate insieme e 5 numeri
- 2.500 conversazioni in chat
- 5 collegamenti su misura
- Revisione ogni 2 settimane
- Un referente dedicato
Tutto quello del Pro, e in più:
- 5 collegamenti su misura
- Revisione ogni 2 settimane
- Un referente dedicato
Collegamento su misura: colleghiamo noi un tuo programma che non c’è ancora, anche uno fatto apposta per te. I collegamenti già pronti sono compresi in ogni piano; quelli a negozi online, gestionali e schede clienti, dal Pro.
In ogni piano
- La prepariamo noi
- Risponde 24 ore su 24
- 14 lingue
- 30 giorni soddisfatti o rimborsati sul canone
Cosa comprende ogni piano.
Il canone, quanto è compreso e cosa fa Arya, voce per voce. Il Pro è quello che consigliamo.
| Baseda 79 € al mese | ConsigliatoProda 249 € al mese | Scaleda 499 € al mese | |
|---|---|---|---|
| Il canone al mese, più IVA | |||
| Telefonocon tutte le chat | 149 € | 449 € | 990 € |
| Chat | 79 € | 249 € | 499 € |
| Compreso ogni mese | |||
| Chiamatecon il Telefono | 300 | 1.000 | 2.000 |
| Conversazioni in chat | 300 | 1.000 | 2.500 |
| Al telefono | |||
| Chiamate insieme | 2 | 4 | 8 |
| Numeri di telefono | 1 | 2 | 5 |
| Appuntamenti, ordini e prenotazioni | Compreso | Compreso | Compreso |
| Scrive ordini e prenotazioni nel gestionale | Non compreso | Compreso | Compreso |
| Riconosce chi ha già chiamato | Non compreso | Compreso | Compreso |
| In chat | |||
| Tutti i canali della ChatWhatsApp, chat del sito, email, Telegram, Slack e gli altri | Compreso | Compreso | Compreso |
| Capisce vocali e foto | Non compreso | Compreso | Compreso |
| Controlla le spedizioni e scrive nel gestionale | Non compreso | Compreso | Compreso |
| I tuoi programmi | |||
| Collegamenti già prontiGoogle Calendar, Gmail e Outlook; negozi online, gestionali e schede clienti dal Pro | Compreso | Compreso | Compreso |
| Collegamenti su misuraa un tuo programma, anche fatto apposta per te | 1 | 3 | 5 |
| Con te | |||
| La prepariamo noi | Compreso | Compreso | Compreso |
| Revisione con un nostro espertorivediamo insieme le risposte e le miglioriamo | Non compreso | Ogni mese | Ogni 2 settimane |
| Un referente dedicato | Non compreso | Non compreso | Compreso |
| Risposta dell’assistenza | Entro 2 giorni lavorativi | Entro 8 ore lavorative | Entro 4 ore lavorative |
| Assistenza anche al telefono | Non compreso | Compreso | Compreso |
| L’attivazione, una volta | |||
| Telefono, con il mensile | 790 € | 790 € | 1.490 € |
| Chat, con il mensile | 490 € | 490 € | 1.490 € |
| Con l’annuale | Inclusa | Inclusa | Inclusa |
| Inizia ora, Base | Inizia ora, Pro | Inizia ora, Scale | |
Se ogni mese ti serve di più, conviene il Pro.
Con 1.000 chiamate e 1.000 conversazioni al mese, il Pro costa meno del Base. E Arya fa di più.
Telefono Base
- Il canone
- 149 €
- 700 chiamate in più0,45 € a chiamata
- 315 €
- 700 conversazioni in più0,25 € a conversazione
- 175 €
639 € al mese
Anche con i pacchetti costa almeno 554 € al mese.
Telefono Pro
Consigliato- Il canone
- 449 €
- 1.000 chiamategià nel canone
- 0 €
- 1.000 conversazionigià nel canone
- 0 €
449 € al mese
In più scrive nel gestionale e riconosce chi ha già chiamato. Capisce anche vocali e foto.
Mensile o annuale: il canone è lo stesso.
Cambiano l’attivazione e quanto dura il contratto.
Mensile
Disdici quando vuoi
- Lo stesso canone dell’annuale
- Basta avvisarci 30 giorni prima
Da sapere
- L’attivazione si paga una volta, anche in 3 rate mensili.
- Se disdici prima dell’ultima rata, paghi comunque quelle che mancano.
Annuale
Attivazione inclusa con l’annualePer 12 mesi
- Lo stesso canone del mensile
- Il prezzo resta bloccato per 12 mesi
- Paghi ogni mese, non tutto insieme
Da sapere
- Si rinnova da solo. Per disdire, avvisaci 60 giorni prima della scadenza.
- Se chiudi prima, paghi i mesi che mancano.
L’attivazione la facciamo noi.
Il nostro team prepara Arya con te, in cinque passi. Tu non configuri niente.
- Ci conosciamo
- Prepariamo Arya
- La provi con noi
- Arya prende servizio
- La regoliamo insieme
Con l’annuale è inclusa. Con il mensile la paghi una volta, anche in 3 rate.
Come contiamo chiamate e conversazioni.
Poche regole, ognuna con i suoi esempi: così sai sempre cosa conta e cosa no.
Le conversazioni
8 messaggi1 conversazione
Pausa di 6 ore2 conversazioni
26 messaggi2 conversazioni
- Una conversazione è lo scambio di messaggi con la stessa persona, sullo stesso canale.
- Comprende fino a 20 messaggi.
- Dopo 6 ore di silenzio, o oltre i 20 messaggi, ne parte una nuova.
Prima che finiscano, ti avvisiamo.
Quando hai usato l’80 per cento di quello che è compreso, te lo diciamo. Poi decidi tu: paghi a fine mese quello che usi in più, oppure prendi un pacchetto.
Se un mese lavori di più.
Quello che usi oltre il piano lo paghi a fine mese. Hai un periodo pieno, come l’estate o le feste? I pacchetti costano meno.
In più, a fine mese
- Chiamata in più
- 0,45 €
- Conversazione in più
- 0,25 €
- Un’altra chiamata insieme
- 29 € al mese
- Numero in più
- 9 € al mese
- Collegamento su misura in più
- 49 € al mese
- Un lavoro su misurada 1.200 €, più 79 € al mese
- su preventivo
I pacchetti
Chiamate e conversazioni in più, da pagare prima. Costano meno di quelle a fine mese. Se ti servono ogni mese, di solito conviene il piano più grande. E fa anche di più.
Chiamate
Senza pacchetto, 0,45 € a chiamata.
- 250 chiamate105 €0,42 € a chiamata
- 500 chiamate199 €0,40 € a chiamata
- 1.000 chiamate379 €0,38 € a chiamata
Conversazioni
Senza pacchetto, 0,25 € a conversazione.
- 500 conversazioni115 €0,23 € a conversazione
- 1.000 conversazioni215 €0,22 € a conversazione
- 2.500 conversazioni499 €0,20 € a conversazione
Da sapere
- Si usano dopo quelle comprese nel piano.
- Valgono 12 mesi dall’acquisto.
- Puoi comprarne più di uno.
- Non si rimborsano.
Tutti i prezzi sono più IVA.
E se cambi idea?
30 giorni soddisfatti o rimborsati sul canone.
I 30 giorni partono da quando Arya inizia a rispondere ai tuoi clienti. Se non fa per te, ti restituiamo i canoni pagati. L’attivazione resta pagata, perché è lavoro già fatto dal nostro team. Chiudi senza penali. Se l’attivazione era inclusa con l’annuale, la paghi in quel momento.
Sali di piano quando vuoi.
Il piano più grande parte dal mese dopo. Per scendere, aspetti la fine dell’annuale. Con il mensile, ci avvisi 30 giorni prima. Con il mensile, se passi a un’attivazione più alta (per esempio allo Scale), paghi la differenza.
Domande sui prezzi.
Le chiamate sotto i 30 secondi non contano. Una chiamata vale fino a 4 minuti; le più lunghe contano una ogni 4 minuti, per esempio 7 minuti sono 2 chiamate. Una conversazione sono i messaggi con la stessa persona sullo stesso canale, fino a 20: dopo 6 ore di silenzio, o oltre i 20 messaggi, ne comincia un’altra.
Ti avvisiamo quando ne hai usate l’80 per cento. Quelle in più si pagano a fine mese: 0,45 € a chiamata e 0,25 € a conversazione. Se ti capita spesso, i pacchetti costano meno, e il piano superiore conviene ancora di più.
No, sono più IVA.
I messaggi che WhatsApp fa pagare, per esempio le promozioni, li paghi direttamente a Meta con il tuo metodo di pagamento.
Sì. Sali quando vuoi, dal mese dopo. Scendi alla scadenza dell’annuale, oppure con 30 giorni di preavviso se paghi mese per mese.
La chiamata di avvio, la preparazione delle informazioni, il collegamento di canali e programmi, le prove insieme e il primo mese di regolazione.
Con carta o addebito SEPA. Ricevi la fattura elettronica.
Sì. Con il mensile disdici quando vuoi, con 30 giorni di preavviso. L’annuale si rinnova da solo e si disdice 60 giorni prima della scadenza; se chiudi prima, paghi i mesi che mancano.
Sì. L’email è uno dei canali della Chat, e il Telefono comprende tutte le chat. Ogni scambio di email conta come una conversazione.
Colleghiamo noi un tuo programma che non c’è ancora, anche uno fatto apposta per te. Il Base ne comprende 1, il Pro 3 e lo Scale 5. Quelli già pronti non contano tra questi: Google Calendar, Gmail e Outlook sono compresi in ogni piano; negozi online, gestionali e schede clienti dal Pro. Le funzioni del Pro restano del Pro: con il Base, Arya non scrive ordini e prenotazioni nel gestionale.
Senti tu come risponde.
Lascia il numero: ti chiama lei. Chiedile quello che ti chiedono ogni giorno.
30 giorni soddisfatti o rimborsati sul canone